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如果您正在选型跨境电商ERP,需要参考哪些?

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作为一个在ERP行业做了15年,在电商ERP行业8年,跨境出口电商ERP4年的老兵,特别是最近一直在接触跨境出口电商客户,感触更深。跨境出口电商,目前正处于井喷式增长阶段,还处于市场的红利期,在选品、选平台、选海外仓、选物流阶段,可以说整个行业处于朝气蓬勃的阶段,当然对应到跨境出口企业,无论是老板、中高层、员工等都处于边探索、边运作的阶段,对于企业管理而言更是初级阶段。但是作为一家跨境出口电商企业,没有ERP系统是万万不能的,多平台、多商品等等,还有一系列的财务核对问题,每天需要查看各种EXCEL,通过人工的方式做各种数据决策,对于目前的高离职率而言,作为老板的您,我相信您不愿意看到,自己公司的数据漫天飞,我相信这不是一个企业管理者想要看到的。

 

 

选择跨境出口电商ERP,需要关注哪些因素呢?


1跨境出口电商ERP服务商的企业性质

 

目前分为两类,第一类:跨境出口电商ERP服务商来源于商家,自己开发为自己所用(马帮、赛盒、易仓),后将此款产品进行对外销售。这种产品的优势是,在业务端会感觉到离我们的业务很切近、简单易用,劣势是,这些系统都只是考虑了业务的方便性,但是没有从企业管理的角度出发,缺少流程管控、财务管理等方面。第二类:跨境出口电商ERP服务商是专注于做企业ERP的,只做一件事,就是企业流程化管理,关注企业的货物流动、资金流动、信息流等(比如:胜途、超级店长)。这种产品的劣势是,对流程管控严格,在业务环节中不仅涉及业务流程还关注财务流程,形成整体的企业信息流。同时这些系统也有劣势:初始使用会感觉有点复杂,流程控制的有点严格,对一些随意化的业务处理是不允许。对于企业选款ERP而言,需要结合你的关注点,如果你只是管控下业务,不是从长期企业发展角度考量,建议可以选择第一类的ERP服务商,如果需要对企业的业务流程进行管控,杜绝随意化的业务处理,并且从长期的企业发展角度考量,建议选择第二类的ERP服务商,比如胜途跨境电商ERP。


2跨境出口电商企业管理中的痛点

 

2.2、产品定价
跨境出口电商,我们是在不同站点、不同平台进行销售,并且我们可以采用直邮、第三方仓储等多种方式进行业务运作,我们每一款产品在不同站点(美国、日本、法国、俄罗斯等)、不同平台(亚马逊、Ebay、速卖通、wish等)、头程采用海运或者空运等方式,对产品的成本都是有直接的影响,那我们在一款产品上架之前应该如何定价,如何能保证盈利能力,盈利多少,这些都是需要考量的。其实最主要的是如何考量成本部分,成本部分包含了:a、不同交易平台的收款费率,以及针对不同产品类别的收款费率,比如速卖通平台针对3C类商品同服装类商品的收款的费率是不同的;b、交易费率,按平台、按站点、按币种的交易费率也是不同的,需要考量;c、发到不同的海外仓的头程运费,并且采用空运、海运形成的单价不同;d、不同的海外仓的进口税费(关税、VAT);e、不同仓储的出入库处理费用等。

 

2.2、采购环节
商品的动销率、库存周转天数都是考虑的因素。一般的补货周期都是在30-40天,补货的准确性,影响到超卖、缺货或者库存积压。库存积压带来的风险,我就不用多说啦,如何补货,能让我的计划更加准确呢,很多人都有自己总结的一套EXCEL来进行分析,通过历史的数据给我们的决策起到一定指导意义,需要考量的因素有:a、可用库存量:目前的库存数量、物流在途、采购在途的、订单未发货的量、头程库存等等;b、历史销量:最近1天、7天、15天、30天、90天等等;c、货品本身的采购周期、物流周期、仓库周转周期、采购间隔天数、安全库存天数等等;看到这么多的量,呵呵,是不是EXCEL有点晕呀,并不是EXCEL不能实现,而是原始数据的收集、整理是难点呀。

 

2.3、海外仓头程管理
海外头程中,我们需要关注的是货物的物流轨迹、是否入仓、已经入仓多少等,最核心的是过程跟踪管理。

 

2.4、还有FBA仓管理,关键的因素是对账、各种结算报告、退货报告、盘点报告、移除订单报告、库存调整报告、库存结存报告等都需要进行核算管理。

 

2.5、售后管控部分:很多人都不重视售后部分,其实恰恰相反,售后部分最重要,特别是售后原因跟踪分析,为什么进行了退货、换货、补发等,帮助我们找到原因,进行流程梳理优化。

2.6、财务管控
财务管控又是一个更加细化复杂的过程,下次我专门针对财务核算进行分析下,本次就不详细讲啦。